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Isso geralmente se aplica apenas a clientes de países fora da UE (Suíça, Grã-Bretanha,...).

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Você pode escolher entre as seguintes opções de pagamento

- Cartão de crédito

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Também oferecemos nossos produtos em um modelo de assinatura
para. Você pode pagar via PayPal ou cartão de crédito, que será cobrado assim que
seu produto está a caminho de volta para você.

DEVOLUÇÃO/TROCA

Após receber a mercadoria, você tem 30 dias para decidir se
Você quer ficar com o item.

Se você não gosta de um produto ou tem outros motivos para devoluções, Anote manualmente o motivo da devolução na nota de entrega e envie o item de volta para nós.

É importante que os artigos
deve ser devolvido sem uso e na embalagem original.

Observe que você Você arca com os custos de devolução e Você deve garantir que a encomenda esteja suficientemente selada.

A devolução é feita para:

Wildfang Petcare GmbH, Dr.- Raber- Str. 10, 19230 Hagenow

O processamento da sua devolução leva aproximadamente de 7 a 10 dias. Você receberá uma mensagem nossa, assim que a devolução for processada.

A devolução de ração, petiscos, mastigáveis, lanches e vouchers para cães está excluída. Para usado, sujo,
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de itens danificados ou que não tenham sido embalados originalmente.
Recusar a aceitação da devolução ou reter parte do valor do reembolso.

RECLAMAÇÃO

Todos os itens são verificados quanto à qualidade por nossos funcionários antes do envio. Caso isso aconteça,
Se você receber um item danificado, é claro que você pode reclamar conosco. Por favor, envie-nos um e-mail com o seu pedido e número da fatura, uma descrição da reclamação, o número do produto e seus dados de contato para info@wildfang.pet.

Entraremos em contato com você imediatamente e encontraremos uma solução.

Entre em contato conosco se tiver alguma reclamação ou uma próxima
Retorne por e-mail para nós em info@wildfang.pet.

Depois esclareceremos todo o resto com você pessoalmente.

A camada externa da nossa embalagem é feita de papel e a camada interna é feita de PLA, que é feito de amido de milho. PLA é um plástico natural obtido de plantas renováveis ​​e pode ser reciclado. Apenas uma pequena fração da colheita global de milho é usada para produzir PLA.

Ao escolher alimentos mastigáveis ​​para seu filhote, você também deve considerar principalmente o peso e o tamanho do cão quando adulto e, então, escolher um ou dois tamanhos menores. Não é aconselhável escolher os mastigáveis ​​com base no peso atual do seu filhote, pois eles podem ficar pequenos demais para a boca dele. Em caso de dúvida, escolha sempre um tamanho maior.

Ao dar comida para seu cão mastigar, certifique-se de que sempre haja bastante água fresca disponível. Porque se você mastigar muito, também ficará com muita sede. Você também deve sempre ficar de olho no seu amigo de quatro patas e remover qualquer objeto que fique pequeno demais para mastigar.

Assim como acontece com qualquer outro brinquedo de mastigar, é sempre importante ficar de olho no seu amigo peludo enquanto ele estiver brincando ou mastigando.

Mas você deve prestar atenção especial a estes pontos:

• Tamanho do pedaço de chifre

Você pode evitar ferimentos ou acidentes ao mastigar dando ao seu cão pedaços apropriados. Certifique-se de escolher pedaços maiores de chifre que não caibam completamente na boca do seu cão. Isso protege contra a ingestão e reduz o risco de sufocamento, especialmente para mastigadores pesados.

• Comportamento de mastigação

Ao mastigar os chifres corretamente, seu amigo peludo segura o pedaço com as patas dianteiras e mordisca alternadamente com os dentes dianteiros e traseiros. Se o seu cão tentar mastigar os chifres apenas com os dentes posteriores e tentar mordê-los, você deve remover os chifres. Embora esse comportamento seja normal, ele pode causar lesões nos dentes. Nesse caso, você deve remover os chifres e, se necessário, obter um pedaço maior.

• máx. 3 cm por dia

Pedaços de chifre duram muito tempo e proporcionam uma mastigação divertida e duradoura, mas alguns cães são particularmente ambiciosos e mastigadores fortes. Se o seu cão apresentar esse comportamento, você deve garantir que ele mordisque no máximo 2 a 3 cm do chifre por dia. Mesmo que seu cão se divirta muito e não queira soltar o pedaço de chifre, você tem que retirá-lo, porque caso contrário o fluxo de saliva e os intestinos ficarão sobrecarregados e, no pior dos casos, pode ocorrer um bloqueio intestinal. Os cães nunca devem comer um pedaço de chifre por dia. Geralmente recomendamos mastigar por 15 minutos de cada vez. Depois, deve haver sempre uma pausa combinada com água fresca suficiente.

• Bordas e tamanho

Com o tempo, seu cão irá mordiscar o chifre e ele ficará cada vez mais curto. Lembre-se de que qualquer brinquedo de mastigar deve ser grande o suficiente para que não possa ser engolido. Quando um pedaço de chifre fica pequeno o suficiente para representar risco de asfixia, é hora de seu cão comprar um novo.

Na maioria dos casos, isso não é motivo para pânico. Como nossos mastigáveis ​​são de origem natural, eles não são tóxicos para seu amigo peludo. No entanto, pode ser que o seu cão esteja tão apaixonado pelo objeto de mastigação que, por exemplo, queijo duro como um todo ou o Osso de couro come ou engole partes dele. Se os pedaços forem grandes demais para serem digeridos, seu cão poderá vomitá-los ou ter diarreia. Cuidado com seu cachorro. Se surgirem outros problemas, leve seu cão ao veterinário.

Todas as nossas variedades de alimentos secos Wildfang® são extrusadas. O processo Freshtrusion cozinha delicadamente carnes frescas preparadas, incluindo caça, a 82⁰C.
Isso preserva o frescor e protege as proteínas da carne. Além disso, tanto as matérias-primas quanto os produtos acabados são testados após cada produção. A cadeia de suprimentos também é monitorada de perto e regulamentações rigorosas são aplicadas à criação e ao tratamento médico dos animais, pois eles também são destinados ao consumo humano.

💬 Warum gibt es weniger Inhalt pro Kaustab?

Wir haben das Gewicht unserer Kaustangen angepasst, um sie besser auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Hundegrößen abzustimmen. Das bedeutet: kleinere Hunde müssen nicht mehr so große Stücke kauen, und ihr habt weniger Abfall oder übrig gebliebene Reste.

💬 Warum wurde der Preis gesenkt?

Da die Kaustangen nun weniger Inhalt haben, haben wir auch den Preis angepasst – so zahlst du nur für die Menge, die dein Hund wirklich braucht.

💬 Hat sich die Qualität geändert?

Nein! 🧀

Die Zusammensetzung bleibt unverändert:

• 100 % natürliche Zutaten
• Hoher Proteingehalt
• Ohne Zucker, Getreide oder
• Zusatzstoffe
• Hergestellt in Deutschland
  

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