Spedizione e restituzione
Pagamento e spedizione
Si applicano le seguenti condizioni:
La merce viene consegnata in tutto il mondo.
Costi di spedizione (IVA inclusa)
Consegne nazionali (Germania):
Le spese di spedizione ammontano a 3,90 €.
Per ordini superiori a € 75,00 offriamo la spedizione gratuita in Germania.
Consegne all'estero (anche paesi extra UE):
Le spese di spedizione ammontano a 9,90 €.
Per ordini superiori a € 99,00 offriamo la spedizione gratuita in Europa.
Per il resto del mondo le spese di spedizione sono di 49 €.
Eventuali dazi doganali saranno a carico dell'acquirente. Prima di ordinare, verifica se nel tuo Paese vengono applicati dazi doganali e a quanto ammontano.
Tempi di consegna
Se non è specificato un termine diverso nella rispettiva offerta, la consegna della merce avverrà in Germania entro 1 - 3 giorni lavorativi e per le consegne all'estero entro 5 - 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto (se è stato concordato il pagamento anticipato, dopo l'invio dell'istruzione di pagamento).
Si prega di notare che non si effettuano consegne la domenica e nei giorni festivi.
Se hai ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediremo la merce in un'unica spedizione, a meno che non siano stati presi accordi diversi con te. In questo caso, il tempo di consegna è determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo che hai ordinato.
Opzioni di pagamento accettate
- Pagamento tramite acquisto rateale (tramite Klarna)
- Pagamento tramite addebito diretto (tramite Klarna)
- Pagamento con carta di credito (tramite Klarna)
- Pagamento tramite Amazon Pay
- Paga in negozio
Tramite PayPal Checkout:
- Pagamento tramite PayPal
- Pagamento tramite PayPal Express
- Pagamento con carta di credito
- Pagamento tramite addebito diretto SEPA
- Pagamento tramite "Paga dopo"
- Pagamento rateale
- Pagamento tramite Sofort/Trasferimento istantaneo
- Pagamento tramite giropay
Tramite PayPal:
- Pagamento tramite PayPal
- Pagamento tramite PayPal Express
- Pagamento con carta di credito
- Pagamento tramite addebito diretto SEPA
- Pagamento tramite "Paga dopo"
- Pagamento rateale
Informazioni su Stripe:
- Pagamento tramite Sofort/Trasferimento istantaneo
- Pagamento tramite addebito diretto SEPA (tramite Klarna)
- Pagamento con carta di credito (tramite Klarna)
- Pagamento tramite fattura (tramite Klarna)
- Pagamento rateale (tramite Klarna)
- Pagamento con carta di credito
- Pagamento tramite Google Pay
I nostri dati bancari:
Titolare del conto: Wildfang Petcare GmbH
HypoVereinsbank
DE12700202700035123237
HYVEDEMMXXX
In caso di domande, i nostri recapiti sono indicati nelle note legali.
RESO/CAMBIO
Dopo aver ricevuto la merce, hai 30 giorni per decidere se
Vuoi conservare l'oggetto.
Se non ti piace un prodotto o hai altri motivi di reso, Si prega di annotare manualmente il motivo del reso sulla bolla di consegna e di rispedirci l'articolo.
È importante che gli articoli vengano restituiti inutilizzati e nella loro confezione originale.
Per un reso, contatta il nostro servizio clienti, preferibilmente via e-mail all'indirizzo [email protected].
Il reso viene effettuato a:
Wildfang Petcare GmbH, Dr.-Raber-Str. 10, 19230 Hagenow
L'elaborazione del reso richiede circa 7-10 giorni. Riceverai un messaggio da parte nostra, non appena il reso sarà stato elaborato.
È esclusa la restituzione di cibo per cani, dolcetti, snack masticativi, snack e buoni. Per usato, sporco,
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di articoli danneggiati o non imballati originariamente.
Di rifiutare l'accettazione del reso o di trattenere parte dell'importo del rimborso.
RIMOSTRANZA
Tutti gli articoli vengono controllati dai nostri dipendenti per verificarne la qualità prima della spedizione. Se ciò dovesse comunque accadere,
Se ricevi un articolo danneggiato, puoi ovviamente presentare un reclamo presso di noi. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail con il numero dell'ordine e della fattura, una descrizione del reclamo, il numero del prodotto e i vostri dati di contatto a [email protected].
Ti contatteremo immediatamente e troveremo una soluzione.
