FAQ - masz pytania, a my odpowiadamy.

Jeśli nadal brakuje Ci jakichkolwiek informacji, skontaktuj się z nami. Chcemy zapewnić Państwu przejrzyste informacje o naszych produktach.

Jak długo trwa wysyłka ?

Twoje zamówienie zostanie przetworzone i wysłane w ciągu 24 godzin w dni robocze. Dostawa za pośrednictwem naszych firm kurierskich (DHL, DPD, GLS i UPS) odbywa się w ciągu 1–3 dni. Dzięki śledzeniu przesyłek możesz dokładnie sprawdzić, gdzie znajduje się Twój towar.

Jak mogę zapłacić ?

Oferujemy Państwu różne opcje płatności
Sprzedaż. Możesz wybrać jedną z następujących opcji płatności

- Karta kredytowa
-PayPal
- Faktura (za pośrednictwem Klarna)
- Zapłać za Amazon

Nasze produkty oferujemy również w modelu subskrypcyjnym
Do. Możesz zapłacić za pośrednictwem systemu PayPal lub karty kredytowej. Kwota zostanie pobrana, gdy tylko produkt będzie już w drodze do Ciebie.

Co klienci z krajów spoza UE muszą rozważyć po wysłaniu ?

Wszelkie opłaty celne pokrywa kupujący. Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy w Twoim kraju obowiązują opłaty celne i jaka jest ich wysokość. Zwykle dotyczy to klientów spoza krajów UE (Szwajcaria, Wielka Brytania, ...).

Jakie artykuły mogę zwrócić ?

W jaki sposób przesyłka powrotna ?

Skontaktuj się z nami, jeśli masz skargę lub nadchodzące wydarzenie
Wyślij do nas wiadomość e-mail na adres [email protected].

Następnie wyjaśnimy z Tobą resztę osobiście.

Dlaczego opakowanie są recyklingiem ?

Zewnętrzna powłoka większości naszych opakowań wykonana jest z papieru, a wewnętrzna warstwa z PLA, który powstaje ze skrobi kukurydzianej. PLA to naturalny plastik pozyskiwany z odnawialnych roślin i nadający się do recyklingu. Tylko niewielka część światowych zbiorów kukurydzy jest wykorzystywana do produkcji PLA.

Jakiego rozmiaru używam dla szczeniaka ?

Wybierając gryzaki dla szczeniaka, należy przede wszystkim wziąć pod uwagę wagę i wielkość psa w wieku dorosłym, a następnie wybrać gryzaki o jeden lub dwa rozmiary mniejsze. Nie zaleca się wybierania gryzaków na podstawie aktualnej wagi szczeniaka, ponieważ mogą okazać się za małe do jego pyska. W razie wątpliwości zawsze wybieraj rozmiar większy.

Co należy wziąć pod uwagę w elementach do żucia ?

Podając psu gryzaki, upewnij się, że ma on zawsze dostęp do dużej ilości świeżej wody. Bo jeśli będziesz dużo żuć, będziesz też bardzo spragniony. Powinieneś zawsze mieć oko na swojego czworonożnego przyjaciela i usuwać wszystkie gryzaki, które stały się zbyt małe. Psu nie należy dawać do jedzenia gryzaków dłużej niż 20–30 minut jednorazowo. Upewnij się także, że nie zostawiasz psa samego z gryzakami. Jeżeli jakakolwiek część przedmiotu do żucia odłączy się, należy ją natychmiast usunąć.

Co należy wziąć pod uwagę u poroża ?

Podobnie jak w przypadku każdej innej zabawki do gryzienia, ważne jest, aby zawsze mieć oko na swojego futrzanego przyjaciela, gdy się nią bawi lub ją gryzie.

Ale powinieneś zwrócić szczególną uwagę na następujące kwestie:

  • Wielkość kawałka poroża

Możesz zapobiec urazom i wypadkom podczas żucia, podając psu odpowiednie kawałki. Upewnij się, że wybierasz większe kawałki poroża, które nie zmieszczą się w całości w pysku psa. Chroni to przed połknięciem i zmniejsza ryzyko uduszenia, zwłaszcza w przypadku osób intensywnie żujących.

  • Zachowanie żucia

Aby prawidłowo przeżuć poroże, Twój futrzany przyjaciel trzyma kawałek poroża przednimi łapami i naprzemiennie skubie je przednimi i tylnymi zębami. Jeżeli pies próbuje gryźć poroże wyłącznie tylnymi zębami, należy je usunąć. Choć takie zachowanie jest normalne, może prowadzić do urazów zębów. W takim wypadku należy usunąć poroże i w razie potrzeby kupić większy kawałek.

  • maks. 3 cm dziennie

Kawałki poroża są trwałe i zapewniają długotrwałą przyjemność z żucia, jednak niektóre psy są szczególnie ambitne i silne w żuciu. Jeśli u Twojego psa występuje takie zachowanie, zadbaj o to, by dziennie nie obgryzał on więcej niż 2–3 cm poroża. Nawet jeśli Twój pies świetnie się bawi i nie chce wypuścić kawałka poroża, musisz go usunąć, w przeciwnym razie nastąpi przeciążenie przepływu śliny oraz jelit, a w najgorszym przypadku może dojść do niedrożności jelit. Psy nigdy nie powinny zjadać kawałka poroża dziennie. Zazwyczaj zalecamy żucie przez 15 minut. Następnie należy zawsze zrobić sobie przerwę i napić się odpowiedniej ilości świeżej wody.

  • Krawędzie i rozmiar

Z biegiem czasu pies będzie podgryzał poroże, a ono będzie stawać się coraz krótsze. Pamiętaj, że zabawka do żucia musi być na tyle duża, aby uniemożliwić jej połknięcie. Kiedy kawałek poroża stanie się na tyle mały, że grozi zadławieniem, to znak, że czas kupić psu nowe.

Mój pies przełknął części artykułu do żucia - co teraz ?

W większości przypadków nie ma powodu do paniki. Ponieważ nasze gryzaki są pochodzenia naturalnego, nie są toksyczne dla Twojego futrzanego przyjaciela. Może się jednak zdarzyć, że Twój pies tak bardzo pokocha ten przedmiot do żucia, że ​​na przykład: ser twardy jako całość lub Skórzana kość zjada lub połyka jego części. Jeśli kawałki będą zbyt duże, aby je strawić, pies może je zwymiotować lub dostać biegunki. Uważaj na swojego psa. Jeśli pojawią się dalsze problemy, zabierz psa do weterynarza.

Jak wykonana jest sucha pokarm ?

Wszystkie nasze rodzaje suchej karmy Wildfang® są ekstrudowane. Proces Freshtrusion polega na delikatnym gotowaniu świeżo przygotowanego mięsa, w tym dziczyzny, w temperaturze 82⁰C.
Dzięki temu zachowana zostanie świeżość, a białka w mięsie zostaną zabezpieczone. Dodatkowo, zarówno surowce jak i produkty gotowe są testowane po każdym cyklu produkcyjnym. Łańcuch dostaw jest również ściśle monitorowany, a w kwestii przetrzymywania i leczenia zwierząt obowiązują surowe przepisy, ponieważ są one również przeznaczone do spożycia przez ludzi.