Wysyłka i zwrot
Płatność i wysyłka
Obowiązują następujące warunki:
Dostawa towarów odbywa się na całym świecie.
Koszty wysyłki (w tym ustawowy podatek VAT)
Dostawy krajowe (Niemcy):
Koszt wysyłki wynosi 3,90 €.
Dla zamówień powyżej 75,00 € oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Niemiec.
Dostawy za granicę (w tym do krajów spoza UE):
Koszt wysyłki wynosi 9,90 €.
Dla zamówień powyżej 99,00 EUR oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Europy.
Do pozostałych części świata koszt wysyłki wynosi 49 euro.
Wszelkie opłaty celne pokrywa kupujący. Przed złożeniem zamówienia sprawdź, czy w Twoim kraju obowiązują opłaty celne i jaka jest ich wysokość.
Terminy dostawy
Jeżeli w ofercie nie określono innego terminu, dostawa towaru na terenie Niemiec nastąpi w ciągu 1–3 dni roboczych, a w przypadku dostaw za granicę w ciągu 5–10 dni roboczych od zawarcia umowy (jeśli uzgodniono płatność z góry, po otrzymaniu od Państwa polecenia zapłaty).
Prosimy pamiętać, że w niedziele i święta dostawy nie są realizowane.
Jeżeli zamówiłeś artykuły z różnymi terminami dostawy, wyślemy je w jednej przesyłce, chyba że ustaliliśmy z Tobą inaczej. W tym przypadku czas dostawy jest ustalany na podstawie najdłuższego czasu dostawy spośród zamówionych przez Ciebie przedmiotów.
Akceptowane formy płatności
- Płatność za zakup ratalny (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność poprzez polecenie zapłaty (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność kartą kredytową (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność za pośrednictwem Amazon Pay
- Sklep Płać
Za pośrednictwem PayPal Checkout:
- Płatność przez PayPal
- Płatność za pośrednictwem PayPal Express
- Płatność kartą kredytową
- Płatność poleceniem zapłaty SEPA
- Płatność poprzez „Zapłać później”
- Płatność poprzez zakup ratalny
- Płatność za pomocą Sofort/Transferu Natychmiastowego
- Płatność za pomocą giropay
Za pośrednictwem PayPal:
- Płatność przez PayPal
- Płatność za pośrednictwem PayPal Express
- Płatność kartą kredytową
- Płatność poleceniem zapłaty SEPA
- Płatność poprzez „Zapłać później”
- Płatność poprzez zakup ratalny
O Stripe:
- Płatność za pomocą Sofort/Transferu Natychmiastowego
- Płatność za pomocą polecenia zapłaty SEPA (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność kartą kredytową (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność na fakturę (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność za zakup ratalny (za pośrednictwem Klarna)
- Płatność kartą kredytową
- Płatność za pomocą Google Pay
Nasze dane bankowe:
Właściciel konta: Wildfang Petcare GmbH
Bank hipoteczny
DE12700202700035123237
HYVEDEMMXXX
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w stopce redakcyjnej.
ZWROT/WYMIANA
Po otrzymaniu towaru masz 30 dni na podjęcie decyzji, czy
Chcesz zachować przedmiot.
Jeżeli nie podoba Ci się jakiś produkt lub masz inne powody zwrotów, Prosimy o ręczne zanotowanie przyczyny zwrotu na liście przewozowym i odesłanie nam tego artykułu.
Ważne jest, aby zwracane przedmioty nie były używane i znajdowały się w oryginalnym opakowaniu.
W celu dokonania zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, najlepiej drogą mailową pod adresem [email protected].
Zwrot dokonywany jest na rzecz:
Wildfang Petcare GmbH, Dr.- Raber-Str. 10, 19230 Hagenow
Przetworzenie Twojego zwrotu zajmie około 7–10 dni. Otrzymasz od nas wiadomość, zaraz po przetworzeniu zwrotu.
Zwrot karmy dla psów, przysmaków, gryzaków, przekąsek i bonów nie jest możliwy. Do używanych, brudnych,
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towarów uszkodzonych lub nieoryginalnie zapakowanych.
Odmówić przyjęcia zwrotu lub wstrzymać część kwoty zwrotu.
SKARGA
Przed wysyłką nasi pracownicy sprawdzają jakość wszystkich artykułów. Jeśli jednak tak się stanie,
Jeśli otrzymasz uszkodzony przedmiot, możesz oczywiście złożyć nam reklamację. Prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail zawierającej numer zamówienia i faktury, opis reklamacji, numer produktu oraz dane kontaktowe. [email protected].
Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie i znajdziemy rozwiązanie.
